KB금융그룹(회장 양종희)은 현대백화점그룹(사장 장호진)과 고객경험 혁신 및 금융·유통 시너지 강화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결했다고 2일 밝혔습니다.

협약식은 지난달 31일 서울 압구정동에 위치한 프리미엄 종합자산관리센터 ‘KB GOLD&WISE the FIRST 압구정’에서 열렸습니다. 이날 행사에는 양종희 KB금융그룹 회장, 박병곤 KB국민은행 영업그룹 부행장, 장호진 현대지에프홀딩스 사장, 정지영 현대백화점 사장이 참석했습니다.

이번 협약은 양사가 핵심 고객층을 공동으로 확대하고 금융서비스와 유통 혜택을 융합해 지속 가능한 고객경험 플랫폼을 구축하기 위한 것입니다.

이에 따라 KB금융과 현대백화점그룹은 쇼핑혜택과 고금리 금융상품을 결합한 신규 서비스를 선보입니다. 예를 들어 KB국민은행은 ‘현대백화점 컬래버 파킹통장(가칭)’을 출시해 현대백화점 앱에서 계좌를 등록·결제하면 H포인트 추가 적립과 우대금리를 함께 적용하는 방식을 검토 중입니다.

또 KB스타뱅킹 등 KB금융 플랫폼을 활용한 간편결제 및 포인트 연계 서비스도 도입됩니다. 이를 통해 금융과 쇼핑을 한 번에 관리할 수 있는 통합 고객경험을 제공할 계획입니다.

프리미엄 고객층을 위한 전용 프로그램도 운영됩니다. KB금융은 ‘KB GOLD&WISE the FIRST’ 센터를 통해 현대백화점의 최상위 고객에게 맞춤형 자산관리서비스를 제공합니다. 반대로 현대백화점은 KB GOLD&WISE 고객을 대상으로 퍼스널 쇼퍼 동행 서비스 등 프리미엄 쇼핑 혜택을 마련합니다.

양사는 ESG 기반 사회공헌 협력도 추진합니다. KB금융은 중소벤처기업부와 협력해 현대백화점그룹의 유통 채널을 활용한 팝업스토어 운영을 검토하고, 우수 소상공인의 판로 확대를 지원할 예정입니다. 또한 입점 소상공인을 대상으로 매출 기반 공급망금융 등 맞춤형 금융지원 솔루션을 제공해 상생 구조를 강화합니다.

KB금융 관계자는 “이번 협약은 금융과 유통의 대표 그룹이 함께 만드는 고객가치 중심 협력모델”이라며 “자산관리와 라이프스타일을 통합한 새로운 경험을 선사할 것”이라고 밝혔습니다.

이밖에도 KB금융은 이달 중 현대백화점에서 시니어 고객을 위한 금융·비금융 융합 강좌를 진행해 투자전략·가업승계·절세 등 금융 콘텐츠와 여가·취미 프로그램을 결합한 특별 프로그램을 운영할 예정입니다.