LG전자 베스트샵을 운영하는 하이프라자는 60세 이상 시니어를 대상으로 IT교육 '스마트폰 활용 실버 전문가 과정'을 실시한다고 23일 밝혔습니다.

'스마트폰 활용 실버 전문가 과정'은 LG전자 베스트샵 이용 고객 중 60세 이상을 대상으로 합니다. ▲와이파이 연결하기 ▲애플리케이션 설치하기 ▲사진 찍기 ▲영상통화하기 등 초급과정부터 ▲카카오톡으로 용돈·선물 보내기 ▲ThinQ로 스마트 가전 제어하기 등으로 진행됩니다.

하이프라자는 "지역사회의 일원으로서 기업 시민의 사회적 책임을 이행하기 위한 ESG 활동의 일환으로 이 과정을 마련했다"고 설명했습니다.

스마트폰 사용이 익숙치 않은 시니어층을 대상으로 일어나는 보이스피싱과 스미싱 범죄를 예방할 수 있는 교육도 실시합니다.

실버 전문가 과정은 이용 중인 스마트폰 브랜드, 이동통신사에 상관없이 스마트폰 이용자라면 누구나 무료로 참여할 수 있습니다. 모바일 판매 전문 매니저가 있는 전국 140여 개 매장에서 순차적으로 실시될 예정입니다.

하이프라자 박내원 대표는 "고객경험혁신은 고객과의 최접점에서부터 시작하는 것"이라며 "기술의 혁신 속도가 빨라지는 만큼 모든 고객이 쉽고, 편리하고, 안전하게 IT 기기를 사용하도록 다양한 기회를 마련할 것"이라고 말했습니다.