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흥국화재, 보험상품 제공서비스 혁신…고객만족 제고

신계약 보험료 가격산출 시스템 구축

 

흥국화재(대표이사 송윤상)는 20일 차세대 신계약 보험료·준비금(PV) 가격산출시스템을 구축했다고 밝혔습니다.


이 시스템은 보험상품 개발과정과 시간을 개선·단축하고 보험료·준비금을 검증하는 기술입니다. 상품정보 표준화, 시스템 자동화를 기반으로 정확성과 신속성을 높여 유관부서에 일원화된 상품정보를 제공하는 것으로 업무효율을 제고한다고 흥국화재는 설명합니다.


또 서버 기반 통합시스템 처리로 상품개발 담당자의 동시병렬방식 업무가 가능하고 최대 신계약비를 자동 산출·검증하며 상품 출시 속도는 기존보다 75~95%가량 줄입니다.


흥국화재는 올해 가격산출시스템을 고도화해 업무효율을 더 높이고 고객만족도를 제고한다는 목표입니다.


이휘재 흥국화재 장기상품개발팀장은 "PV가격산출시스템 구축은 단순한 업무효율화 수준을 넘어 상품개발 과정 전반에서 구조적 혁신을 이룬 것"이라며 "보험상품 개발자가 버튼 하나만으로 DB를 관리할 수 있는 점은 주목할 만한 성과"라고 스스로 평가했습니다.

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